Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược 1egg

1 Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1egg, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng 1egg ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2 Đăng ký tài khoản

Để tham gia đặt cược tại 1egg, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1egg. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1egg. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin xác thực: Tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn cung cấp phải là thông tin thực của chính bạn, không được dùng thông tin của người khác.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. 1egg khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 lớp (2FA).

1egg có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin khai báo không chính xác, không trung thực hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình xác minh.

3 Điều kiện sử dụng

Nền tảng 1egg chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân hợp lệ. Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích được thiết kế và không lạm dụng bất kỳ tính năng nào của hệ thống.

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào kết quả cược.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn tại 1egg.
• Không truy cập nền tảng từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định của 1egg.
• Không sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP với mục đích gian lận.

4 Quy định đặt cược

Tất cả các lệnh đặt cược tại 1egg được xử lý theo thời gian thực. Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hay chỉnh sửa trừ trường hợp có lỗi hệ thống được 1egg xác nhận chính thức.

• Mức cược tối thiểu/tối đa: Mỗi loại trò chơi tại 1egg có giới hạn cược riêng được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi xác nhận.
• Kết quả chính thức: Kết quả của mọi ván cược tại 1egg được xác định dựa trên hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nguồn phát sóng live.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván cược kết thúc. 1egg sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Lỗi hiển thị: Trong trường hợp hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, 1egg có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền gốc về tài khoản người chơi.

5 Nạp & rút tiền

1egg hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Tối thiểu 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản 1egg trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Tối thiểu 100.000 ₫ mỗi lệnh rút. Thời gian xử lý từ 15–60 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• Xác minh danh tính: Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn, 1egg có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
• Trùng khớp phương thức: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: 1egg không thu phí xử lý nội bộ. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

6 Khuyến mãi & thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 1egg đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo. Bạn cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng tại 1egg yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác từ 1egg.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: 1egg nghiêm cấm việc lập nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ khuyến mãi. Vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• Thay đổi & hủy chương trình: 1egg có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện gian lận.

7 Bảo mật & quyền riêng tư

1egg cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của 1egg.

• Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• 1egg không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn nghiêm ngặt.

8 Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cược lành mạnh và công bằng cho tất cả người chơi, 1egg nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm can thiệp, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả tại 1egg.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1egg cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính – người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng nhập vào hệ thống 1egg từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách vận hành hiện hành.

9 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

1egg có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu tham gia vào hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng kết quả.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi vấn gian lận, số dư trong tài khoản sẽ bị tạm giữ trong thời gian điều tra. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 1egg. Số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

10 Giới hạn trách nhiệm

1egg không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 1egg, bao gồm lỗi mạng internet, gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Quyết định cược của người chơi và kết quả thua cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về danh tiếng hoặc cơ hội kinh doanh liên quan đến việc sử dụng nền tảng 1egg.

11 Chơi có trách nhiệm

1egg cam kết thúc đẩy môi trường cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng tại phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu 1egg khóa tài khoản tạm thời (30 ngày đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: 1egg sẽ tự động gửi thông báo nếu bạn chơi liên tục quá 2 giờ mà không nghỉ.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 1egg.

12 Thay đổi điều khoản

1egg có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1egg sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 9.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 1egg qua email: support@1egg.app – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi 24/7.